反馈通道 · 赛事信息与使用问题
比赛日发现对不上,
从这一页直接说清楚
无论你是临场发现阵容名单有出入,还是 iOS 版本用着不顺手,都可以从这里发起一次亚博体育体育赛事反馈。把栏目、场次和版本号写全,我们就能一次定位,少一轮来回确认。
先认一下你手上是哪种问题
四类反馈走的是不同处理人,选对了类型,问题会直接落到能改的人手上。
阵容变动纠错
临时换人没跟上、名单更新滞后、位置标注有误。写清联赛轮次与对阵双方,改动通常当天完成。
栏目内容建议
想看的分析角度、希望调整的更新节奏、值得做一期专题的对阵。有明确诉求的建议会排进下一轮选题会。
iOS 使用问题
页面打不开、数据没刷新、内容与网页端不同步。版本号、机型、系统版本三项写全,定位步骤能省掉一半。
其他问题与协作
数据来源咨询、内容合作、转载授权,以及其他没归到前三类的事情。写清背景和期望,会转给对口同事。
把这几项写全,一次就能对上线
照着顺序写,不用来回补材料。四项齐了,处理起来最快。
落在哪个栏目
赛程前线、阵容变动、数据对照、iOS 指南、赛场问答、反馈回执,六选一。拿不准就写你当时所在页面的标题。
示例:阵容变动
具体场次或版本号
赛事问题写清赛季轮次与对阵双方;iOS 问题写清版本号、机型和系统版本,三项缺一项都要多问一次。
2026 赛季 第 12 轮 主队—客队 / v4.8.0 / iPhone 15 / iOS 18
问题描述
200 字以内足够。写清你看到了什么、本来应该是什么样,两句话往往比一整段抱怨更好用。
建议 80—200 字
怎么回你
留一个常用邮箱或手机号,回复会直接发到那里。工作时段内提交,多数在两小时内就能收到第一次答复。
邮箱 / 手机号 二选一
不方便整理文字,就直接找我们
电话里说得清的事,一个电话往往最快。邮箱适合需要附截图或版本信息的情况。
support@nova-yabo.com.cn
附截图、日志或版本信息时走这里,保留记录也方便你自己回查。
400-4727-2603
比赛日临时确认对阵、名单变动,电话里两分钟就能说清楚。
安徽省合肥市蜀山区望江西路428号
需要寄送材料或书面沟通时使用,收件请注明事由与回寄方式。
发出来之后,会经过这三步
知道每一步在做什么,就不用反复刷新等消息。
提交
邮件或电话进来后自动进队列,系统会回你一条受理提示,里面带着这次反馈的事由摘要。
你要做的:确认联系方式没写错。
受理
内容编辑先确认信息是否齐全,缺场次或缺版本号会直接问你要;齐了就分到对应栏目处理人手上。
你要做的:留意邮箱与来电,两小时内大概率有回复。
反馈结果
改动完成的会告诉你改在哪一栏、什么时候生效;建议类的会说明是否排进下一轮选题。
你要做的:回原页面看一眼,对不上再回一封即可。